​​Není hluk jako hluk
21. 3. 2018
​​Není hluk jako hluk

Open space je prakticky standard moderního pracoviště, a ne každému musí vyhovovat. Vliv na naši produktivitu má obrovské množství faktorů, od aktuální nálady, míry stresu, zdravotního stavu – až po prvky okolního prostředí. Z těch hraje tu nejhlavnější roli hluk. Křiklavou barvu zdí lze odfiltrovat pohledem do obrazovky laptopu mnohem lépe než štěbetavého kolegu u vedlejšího stolu. Co tedy dělat, aby náplní vašeho dne bylo víc než naštvané skřípání zubů a touha mít ovladač hlasitosti, který by fungoval na lidi?

Kavárens​ký dříč

K hlubším myšlenkám na toto téma mě přivedl můj známý, IT architekt, kterého jsem potkal v kavárně. To první náhodné setkání nevedlo k ničemu jinému, než výměně pozdravů a krátké konverzaci. Jenže jsem ho potom ve stejné kavárně potkal podruhé a následně potřetí. Nedalo mi to a zeptal jsem se ho, proč dává přednost práci v obecně hlučnějším prostředí namísto kanceláře. Podle něj mu kavárna vyhovuje mnohem více a odráží se to na lepších výsledcích jeho práce. Z toho jsem usoudil, že jenom hladina hluku sama o sobě nemůže být hlavním zdrojem nepříjemností, které některým lidem brání pracovat naplno v open spacu.

A zdá se, že tomu tak opravdu je. V nejrozsáhlejší dostupné meta-analýze​ identifikovali výzkumníci přerušovanou mluvu, jako druh hluku, který nabourává pozornost ze všech nejvíce. Osvětluje nám to i důvody, proč můj známý vyhledává spíše prostředí s konstantní mírou konverzace kolem něj. Zatímco kontinuální mluva, navíc z několik různých zdrojů, se ve výsledku slije v bílý šum, lze jednotlivé konverzace kolegů odfiltrovat mnohem hůře. Jsme extrémně společenští tvorové a všechny naše smysly se během evoluce dokonale naladily na sociální stimuly kolem nás. Je už celkem jedno, jestli s naším kmenem lovíme mamuta nebo vytváříme aplikaci pro iOS​. Hlas kolegy zasáhne naši pozornost jako blesk během prvních sekund, kdy zazní do ticha, protože si nejsme jistí, jestli náhodou nepotřebuje něco právě od nás. A i když poté uslyšíme že jen “nutně” potřebuje od jiného kolegy zjistit, jak včera hrála Sparta, vlak našeho soustředění už vězí zcela mimo koleje. Stejný scénář se v naší mysli může opakovat mnohokrát během jedné hodiny, natož pak celého pracovního dne.

Co do sluch​​átek

Podle dostupných informací to vypadá, že ze všech možných zvuků naší produktivitě nejvíce vyhovuje jeho absence. Ticho tedy nejenom léčí, ale i pomáhá dokončovat projekty. Znamená to tedy, že IT architekt v kavárně dělá chybu? Ne nutně.

Velkou úlohu nehraje pouze druh hluku, kterému jsme vystaveni, ale i míra, do jaké daný hluk odpovídá našim vlastním potřebám. „Pozornost“ nemůžeme považovat za jednolitý proces nebo vlastnost. Ve skutečnosti se jedná o těžce definovatelnou souhru mnoha kognitivních systémů, které spolu navzájem soupeří i se ​doplňují. A jejich konkrétní souhra je velmi individuální. Ve stejné analýze, na níž odkazuji výše, se ukázalo, že bílý šum (kontinuální hluk s rovnoměrnou spektrální hustotou) prospívá lidem s roztěkanou pozorností. Pro vlastní potřebu je tedy nutné najít si míru a druh hluku, který tolerujeme a vyhovuje nám.

​Může to být absolutní ticho, ambientní hudba nebo ruch veřejného místa. Ne všechen hluk bude vyhovovat každému. Pro pracovníky v open spacu je nejdůležitější se navzájem respektovat a zaměstnavatelé by měli umožnit svým podřízeným najít si takové prostředí, v němž budou odvádět ty nejlepší výkony.


Martin Paták

 

 

Příběh Testing Clever Akademiehttp://create-it.cz/Blog/Stranky/TCA.aspxPříběh Testing Clever Akademie<p>​​​Představte si zábavnou práci, která má budoucnost, potenciál, je každodenní výzvou a budete se do práce těšit. Pak si představte, že se na ní můžete připravit během jediného týdne a nemusíte studovat roky. To není jen iluze, to vám umožní Testing Clever Akademie!</p><h2>O co vlastně jde? </h2><p>​Celé odvětví IT neuvěřitelně roste a vzhledem k nezbytnosti technologií pro dnešní svět a každodenní život bude vývoj neustále pokračovat. A všichni víme, že se veškeré technologie rozvíjí raketovou rychlostí. A že ten, kdo zaspí, bude konkurenci dohánět jen velmi těžko. Aplikace a systémy, které nám usnadňují naprosto běžné činnosti našeho života, se musí jako každý jiný výrobek náležitě testovat, než jsou představeny veřejnosti, a to jak z důvodu kvality, tak z důvodu vysokých požadavků. </p><p>Práce profesionálních testerů spočívá v navrhování, spouštění a organizování manuálních i automatických testů. To se můžete naučit pouze jako součást několika málo inženýrských programů na vysokých školách. Tam nebude ale věnován studiu testování takový prostor, jako u nás. <strong>Během jediného týdne se v našem kurzu naučíte vše potřebné, abyste se mohli začít živit jako tester/ka. </strong>Co si přát víc? Co třeba tohle: úspěšným absolventům rovnou nabízíme pozici u nás v <a href="http://www.cleverlance.cz/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=Recruitment">Cleverlance </a>a následně se pečlivě staráme o jejich profesní rozvoj. <strong>S ohledem na budoucnost jde o skvělou kariéru, která otvírá neustále nové a nové možnosti, protože IT business opravdu jen tak neskončí</strong>.</p><h2>Příští Testing Clever Akademie se koná ​<span style="color:#ff0097;"> 30. 7. - 3. 8. 2018.</span> </h2><p> <strong>Chcete vědět, jestli máte nadání stát se testerem? Zkuste najít co nejvíce chyb v následujícím screenshotu a v případě zájmu o účast napište na e-mail <a href="mailto:lucie.kalousova@cleverlance.com">lucie.kalousova@cleverlance.com</a>, kolik a jakých chyb jste našli. A nezapomeňte přiložit své CV!  </strong></p><p> <strong><img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/tca.png" alt="tca.png" /><br></strong></p><h2>Jak to začalo?</h2><p>Na jaře roku 2015 jsme uspořádali 1. ročník Testing Clever Akademie ("TCA"). Vymysleli jsme koncept, vybrali kandidáty, vytvořili plán školících dnů a zajistili následné začlenění budoucích kolegů a kolegyň do celého týmu. Hledali jsme a hledáme hlavně nadšené a zvídavé mladé lidi, kteří se o testing, programování ale i kompletní IT odvětví zajímají. </p><p>Společně s největšími specialisty v oboru jsme vybrali ty podstatné body, které musí každý tester ovládat. Koncept a obsah upravujeme po každé další akademii tak, aby byla vždy zajištěna aktuálnost. Pouze vyzkoušením a testováním může být ověřena funkcionalita daného systému. </p> <img alt="hromadna_TCA.jpg" src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/hromadna_TCA.jpg" /> <h2>Jak to probíhá?</h2><p>Pokud vás možnost zúčastnit se akademie zaujala, není nic jednoduššího, než číst dál. </p><p>První kontakt s námi proběhne přes HR. Motivace a předpoklady jsou velice podstatné pro další bod a tím je <b>závazná pozvánka</b> na Testing Clever Akademii. Tak se stanete účastníkem a my vás pod vedením expertů – našich zkušených kolegů a kolegyň – naučíme vše, co potřebujete k profesi testera či testerky. </p><p>Během týdenního kurzu se seznámíte s metodikou, SQL a databázemi, analýzami a základními testovacími technologiemi. V poslední den si vaše nově nabyté znalosti vyzkoušíme. Pro ty nejúspěšnější máme připravenou pracovní pozici na HPP v Praze a navíc naši tři nejlepší absolventi získají jako bonus finanční odměnu v hodnotě 4, 6 a 10 tisíc korun. Pracovní nabídky nejsou omezené počtem, ale odvíjejí se od vaší pracovitosti a schopností.</p><p> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/TCA_Leto_web.jpg" alt="TCA_Leto_web.jpg" />​</p><h2>Naše akademie má téměř 50​procentní úspěšnost absolventů. </h2><p>Budoucí absolvent by měl být především <strong>bystrý, pečlivý a pohotový, mít povědomí o IT </strong>- zdravý rozum a analytické myšlení jsou důležitější, než notoricky naučené poučky či citace. Týmový duch, ale zároveň schopnost samostatné práce, perfektní čeština či slovenština, trocha angličtiny a možnost pracovat na HPP po absolvování, jsou veškeré požadavky! </p><p>V další části se můžete podívat na pár krátkých příběhů našich úspěšných účastníků!</p><h2>Medailonky</h2><p>   <img alt="Klara.png" src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/Klara.png" style="margin:5px;width:120px;height:120px;float:right;" /></p><p>Po ukončení VŠE jsem zvažovala, kde najít uplatnění. Testování SW mi přišlo jako vhodný způsob, a když jsem vyhrála TCA, už jsem se mohla jen těšit na projekt. </p><p style="text-align:right;">Klára</p><p style="text-align:right;"> </p><p> <img alt="Martin_OK.png" src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/Martin_OK.png" style="margin:5px 20px;width:120px;height:120px;float:left;" /> </p><p>Mám vystudovanou střední průmyslovku se zaměřením na IT a TCA mi přinesla hlavně možnost získat pracovní uplatnění jako tester bez předchozí praxe. Mám za sebou několik projektů v telekomunikacích a pořád se mám co učit. </p><p style="text-align:left;">Martin</p><p> <img alt="Petra_ok.png" src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/Petra_ok.png" style="margin:0px 20px 30px 15px;width:120px;height:120px;float:right;" /> </p><p style="text-align:right;"> </p><p>Vždycky jsem byla nadšená pro IT, ale nevěděla jsem, jak začít. TCA mi pomohla naučit se základům testování, které nyní můžu využít na projektu. </p><p style="text-align:right;">Petra</p><p style="text-align:right;"> </p><p> <img alt="Run.png" src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/Run.png" style="margin:5px 20px;width:120px;float:left;" /> </p><p> Díky TCA jsem se dostal na zajímavé projekty nejdřív v telekomunikacích a nyní i v bankovnictví. Rád se učím novým technologiím a nástrojům, v čemž mi Cleverlance dává prostor. Možná i proto jsem se v TCA umístil na prvním místě v závěrečné soutěži. </p><p>Run</p><p> </p><p> <img alt="Martina.png" src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/Martina.png" style="margin:5px 20px;width:120px;float:right;" /> </p><p>O TCA jsem se dozvěděla od kamarádky a přišla mi jako fajn způsob, jak si „nanečisto“ vyzkoušet svou budoucí práci. Z testerky jsem se po půl roce stala databázovou vývojářkou a práce mě zkrátka baví. </p><p style="text-align:right;">Martina</p><p style="text-align:right;"> </p><p> <img alt="Pavel_ok.png" src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/Pavel_ok.png" style="margin:5px 20px;width:120px;height:120px;float:left;" /> </p><p style="text-align:left;">Od tej doby, čo som sa zúčastnil I. ročníku TCA, pracujem v Cleverlance ako Test analytik. Mám za sebou už veľa práce na niekoľkých projektoch v telekomunikáciách a stále sa mám čo učiť. TCA mi priblížila podstatu reálnych projektov a vďaka mojim analytických schopnostiam som sa po jej absolvovaní stal Test analytikom. </p><p style="text-align:right;">Pavel</p><p style="text-align:left;"> </p><p> <img alt="Simona_OK.png" src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/Simona_OK.png" style="margin:5px 20px;width:120px;float:right;" /> </p><p>Jsem absolventkou VŠE, při které jsem pracovala na administrativní pozici. TCA mi dala možnost začít pracovat v IT. Hodně mě při jejím průběhu zajímala analýza, a jelikož jsem v ní byla dobrá, našla jsem v ní i uplatnění a působím na telco projektu jako Test analytička. </p><p style="text-align:right;">Simona </p><p> </p><h2>A kdo za to všechno může?</h2><table width="100%" cellspacing="0" style="border:0px currentcolor;"><tbody><tr><td style="width:25%;vertical-align:top;">​<img alt="MiCakrt.png" src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/MiCakrt.png" style="width:200px;" /></td><td style="width:75%;padding-bottom:40px;"><p>​V Cleverlance jsem začínal zhruba před 15 lety na pozici Testera na projektu v bance. Za tu dobu jsem vystřídal mnoho projektů, což je i důvod, proč mi práce přijde stále dynamická a mám možnost získávat neustále nové zkušenosti. Dnes zastávám funkci Competence Leadera pro oblast testingu a stojí za mnou tým více než 200 QA specialistů. Loni jsem se stal i garantem programu pro začínající testery - Testing Clever Akademie, která mi přijde jako skvělý způsob, jak si najít a vychovat vlastní testery a začínající analytiky. Všichni noví kolegové a kolegyně se zapracovali, stali se platnými členy týmu a pracují na reálných projektech v bankovnictví a telekomunikacích. </p><p style="text-align:right;">Michael Čakrt<br> QA Competence Leader a garant TCA</p></td></tr></tbody></table><table width="100%" cellspacing="0" style="border:0px currentcolor;"><tbody><tr><td style="width:50%;">​ <p>Líbí se mi organizovat projekt, který formou intenzivního školení pomáhá nováčkům ve světě IT získat potřebné znalosti a získat zajímavé zaměstnání. Baví mě v průběhu akademie sledovat rostoucí potenciál jednotlivých účastníků, ale i nová přátelství, kterých i v následujících ročnících vznikne nepochybně dost. Těším se na osobní setkání a všem budoucím účastníkům přeji hodně štěstí a úspěchů. </p><p style="text-align:right;">Lucie Kalousová<br> Recruitment Specialist</p></td><td style="width:25%;vertical-align:top;"> <img alt="lucie.png" src="/Blog/PublishingImages/Stranky/TCA/LucieKalousova.png" style="margin:5px;width:200px;" /> </td></tr></tbody></table><p style="text-align:justify;"> </p><p style="text-align:justify;"> A pokud chcete vědět, jak vypadá velký testerský projekt v praxi, přečtěte si tento článek: <br> <a href="/Blog/Stranky/TaaS-na-O2.aspx">http://www.create-it.cz/Blog/Stranky/TaaS-na-O2.aspx</a> </p><p style="text-align:justify;"> <em>Článek původně z 6.1.2016 byl aktualizován ke dni   1. 6. 2018.</em></p><p style="text-align:justify;"> <em>Lucie Kalousová</em></p>
S čím se potýká Hommo Officus?http://create-it.cz/Blog/Stranky/ergonomie.aspxS čím se potýká Hommo Officus?<p>Moje babička velmi často říkávala, že by si se mnou ráda vyměnila svá bolavá záda. Nebyl by to krásný svět, kdybychom si mohli části těla odšroubovat a nasadit nové a neopotřebené? Bohužel, medicína a bioprinting zatím nedošly tak daleko, abychom si mohli užívat rutinní domácí transplantace. Máme ale možnost vyměnit extenze našeho těla, díky kterým bolest často vzniká. Pro ty z nás, kteří pracují s počítačem nebo musí sedět za stolem v kanceláři z jiných důvodů, se jedná především o stůl a židli. Trávíme u nich většinu našeho dne a pokud je jejich nastavení a stavba vzdálené ideálu, naše zdraví z nich jásat nebude. Jak ten ideál vypadá a na co si dát pozor při výběru kancelářského nábytku?<br></p><h2> Nepřítel jménem laptop </h2><p> Jak už jejich název napovídá, laptopy nebyly vynalezeny pro dlouhodobou práci za stolem. Na spoustě našich stolů ale najdeme právě tyto lehčí, přenosné stroje. Nic nás nedokáže vzdálit od dobrého posedu rychleji než práce s laptopem. Především z toho důvodu, že obrazovka laptopu se nachází příliš nízko a vede ke shrbenému postoji. Po osmi hodinách v podobné poloze se nelze divit velkému procentu lidí trpících bolestmi zad. Ještě než koupíme lepší stůl a židli, je dobrým nápadem podložit si laptop tak, aby jeho obrazovka ležela těsně pod naší optickou horizontální linií a alespoň na délku paže od nás. Musíme být schopni sedět zpříma a naše kolena a paže v ideálním případě spočívají v pravém úhlu k torzu. </p><p> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/ergonomie/ergo-5.png" alt="ergo-5.png" /> <br> </p><p> Kdyby si naši předci vydělávali na antilopy programováním místo jejich přímého lovu, pak by naše tělo bylo mnohem lépe přizpůsobeno polohám, do kterých nás kancelářská práce občas tlačí. Nejen shrbenost u laptopu, ale i další prvky a faktory mohou snadno způsobit nepříjemné potíže. Naše ruce by měly být rovnoběžně se stolem, pohodlně a bez námahy, tak aby lokty a předloktí zůstaly ve stejné linii. Nohy musí stát pevně na zemi, neviklat, ani se příliš neohýbat. </p><p> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/ergonomie/ergo-7.png" alt="ergo-7.png" /> <br> </p><h2> Jedno nastavení nestačí </h2><p> Možnost nastavitelnosti je základem alespoň přijatelné kancelářské židle. Každý z nás má jinou tělesnou stavbu a jiné potřeby během dne, co se týče polohy. Cokoliv s rigidní stavbou, kterou nelze měnit, proto automaticky nesplňuje naše požadavky. Jaké tedy jsou naše hlavní požadavky? Pro lidi, kteří na židli tráví dlouhou a soustavnou dobu, potřebujeme židli s podporou bederní páteře. I ta by měla být pokud možno polohovatelná. Opěrky na ruce pomáhají udržovat naše paže ve správné poloze, takže bez nich se také neobejdeme. Ovšem pro některé úkony mohou opěrky překážet, proto by měly být odejmutelné. Jak opěrky na ruce, tak opěra pro záda by měly být dobře vycpány. I když kožená křesla vypadají luxusně, opak je pravdou pro dlouhodobé sezení. Látky na naší židli by měly dýchat. </p><p> U výběru stolu je důležitá jeho výška a také způsob, jakým ho budeme využívat. Počítačoví uživatelé by měli mít minimálně možnost položit si klávesnici/laptop pohodlným způsobem. Jestliže v rámci dne pracujete s velkým množstvím papírových dokumentů, pracovní stůl a jeho rozložení musí umožnit jejich snadnou dostupnost. Párkrát za den se nahnout přes stůl pro sešívačku nezní nijak hrozně. Za roky soustavného nepřirozeného pohybu vám ale vaše tělo dříve nebo později vystaví bolestivý účet. </p><p> A když už jsme u pohybu, rozhodně na něj během pracovní doby nezapomínejte. Ne všichni máme možnost si jít o přestávce zacvičit, to ale neznamená, že je vše ztraceno. Občas stačí prostě používat schody místo výtahu a vydat se na za kolegou pěšky místo pokřikování přes kancelář. Do té doby, než nám technologie umožní výměnu bolestivých částí těla, musíme pracovat s tím, co máme. Začíná to výběrem dobrého nábytku, hlídáním správného posedu a pravidelným pohybem. Druh Homo Officus se nepotýká se lvy na savaně, ale i tak musíme čelit nástrahám ohrožujícím naše zdraví. </p><p> <i>Lukáš Horák</i></p>
Střípky z konference na téma Blockchain & Bitcoinhttp://create-it.cz/Blog/Stranky/BB_conference.aspxStřípky z konference na téma Blockchain & Bitcoin<p> Vznik decentralizované databáze <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Blockchain" target="_blank">blockchain</a> rozhýbal v posledních letech stojaté vody finančnictví. Nastartovaná revoluce v ekonomice s sebou přináší i dalekosáhlé nové možnosti ve sdílení a uchovávání informací. Není tedy divu, že velké množství firem se snaží přijít s unikátními aplikacemi blockchain technologie a zbytek světa na jejich rozšíření musí aktivně reagovat. </p><p> 17. května 2018 se v hotelu Ambassador sešla rozmanitá mezinárodní společnost, která z různých úhlů pohledu řešila kam blockchain spěje a jak nejlépe využít všechny jeho výhody. Cleverlance u toho nemohla chybět, a proto jsme se stali jedním ze sponzorů <a href="https://prague.bc.events/en#program" target="_blank">konference</a>. Ze sledu zajímavých mluvčích a prezentací produktů lze těžko vybírat to nejzajímavější, <b>mimo jiné jsme ale mohli vidět:</b></p><h2> Novou kryptoměnu GreenX </h2><p> <a href="https://greenx.network/" target="_blank">GreenX</a> se snaží ve věku kryptoměn pomoci redefinovat investiční stránku financí. Vlastníkům umožňuje se podílet na projektech souvisejících s obnovitelnými zdroji energie, a to jak jednotlivcům, tak institucím. Na konci května pak bude tato nová zelená měna obchodovatelná na největší světové kryptoburze <a href="https://www.binance.com/?ref=26703612" target="_blank">Binance</a>. </p><p> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/BB_conference/Orme.jpg" alt="Orme.jpg" /> <br> </p><h2> Kryptoměnu UniFox </h2><p> Ne všichni dnes vědí, že kryptoměny vůbec existují a už vůbec ne každý s nimi má přímou zkušenost. UniFox se proto snaží svoji kryptoměnu a využití blockchain technologie přiblížit běžným uživatelům, kteří jsou zvyklí na fungování ve světě <a href="https://cs.wikipedia.org/wiki/M%C4%9Bna_s_nucen%C3%BDm_ob%C4%9Bhem">fiat měn</a>. Děje se tak především vytvářením infrastruktury, díky níž je možná jednoduchá výměna fiat za kryptoměnu. Jeden z hlavních prvků představuje síť unikátních bankomatů. V nich je možno směnit či zakoupit UniFox za běžnou měnu, ať už v hotovosti nebo pomocí platební karty. V budoucnosti jsou schopny tyto automaty i rovnou vydávat objednané zboží. </p><p> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/BB_conference/bankomat.jpg" alt="bankomat.jpg" /> <br> </p><h2> Ethernity </h2><p> Zejména pro vývojáře může být hodně zajímavý projekt Ethernity, který si klade za úkol vytvoření decentralizovaného řešení cloudu pro provoz aplikací. Běží na blockchainu Etherea a jeho hlavní výhodou je extrémní anonymita a bezpečnost, především díky mnohaúrovňovému šifrování. Zároveň se jedná o open source prostředí, které je otevřené vývojářům hledícím do blízké i daleké budoucnosti cloudové technologie. </p><p> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/BB_conference/IMG_0173.jpg" alt="IMG_0173.jpg" /> <br> </p><h2> Spoustu zajímavých přednášek </h2><p> René Bostic, místopředsedkyně pro inovace, nové technologie a technické otázky ve společnosti IBM, se zaměřila na výsledky případové studie využití blockchainu v rámci farmaceutického průmyslu. Snažila se oddělit hype od reality a všem přítomným otevřít oči, co se týče budoucího využíti blockchainu v průmyslu. </p><p> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/BB_conference/bb.jpg" alt="bb.jpg" /> <br> </p><p> Hned po ní nastoupil Guenther Dobrauz, partner a ředitel PwC Legal Switzerland, který se na kryptoměny a ICO (Initial Coin Offering) díval z hlediska současného bankovního systému. Mluvil o tom, jestli kryptoměny mohou někdy nahradit dosavadně používané fiat měny a ICO nahradit klasický venture kapitál. Velmi zajímavou součástí jeho přednášky byla také prezentace <a href="https://www.pwc.ch/en/industry-sectors/financial-services/fs-regulations/regulatoryradar.html">PWC Regulatory Radar,</a> nástroje, díky němuž se lze lépe orientovat v regulacích v rámci EU i zbytku světa. </p><p> A když už jsme u regulací, nelze nezmínit přednášku Dimitriose Psarrakise, poradce pro oblast kapitálových trhů a právní regulace FinTechu a člena Evropského Parlamentu. Dimitrios jednoznačně vyjádřil podporu EU pro využívání technologie blockchain, ale milým překvapením byla také otevřená vřelost Unie vůči kryptoměnám. Ostatně si jeho názor můžete přímo poslechnout z jeho vlastních úst zde: <br></p><p> <a href="https://www.youtube.com/watch?v=yBVJDFt8UJc&feature=youtu.be" target="_blank"><img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/BB_conference/Dimitrios_Psarrakis.jpg" alt="Dimitrios_Psarrakis.jpg" /></a> <br> </p><p> Všem přednášejícím a zúčastněným velmi děkujeme za den nabitý od podlahy ke stropu zajímavostmi a nadšenými debatami. Přesto jsme společně sotva pokryli malou část myriády možností, které blockchain skýtá, jak pro firmy či státní organizace, tak pro běžného uživatele. Proto budeme velmi rádi, pokud se sejdeme zase za rok při stejné příležitosti a uvidíme kam tato technologie kráčí. </p><p> <i>Jiří Kobelka</i><br></p>
Jak zabarvení prostoru ovlivňuje produktivituhttp://create-it.cz/Blog/Stranky/barvy.aspxJak zabarvení prostoru ovlivňuje produktivitu<p>Pokud bychom požádali velkou skupinu lidí, aby definovali pocit rutiny a ubíjející monotónnosti, můžeme si být jisti, že značná část z nich by mluvila o “šedi”, jež jim takové prostředí evokuje. Se šedou barvou není nic v nepořádku, ale funguje zde jako zástupce pro pocit vyvolaný jednotvárností. Se všemi barvami je třeba správně pracovat.<br></p><p> Jazyk barev, podobně jako je tomu u hudby, se blíží spíše vyjadřování emocí než konkrétních myšlenek vyjádřitelných slovy. Činí to empirické zkoumání vlivu barev na nás o něco obtížnější, což ale neznamená, že takové výzkumy neexistují. Psychologie barev (někdy také nazývána chromologie) má důležité poznatky především pro ty, kteří jsou zodpovědní za utváření veřejných prostor. Například interiérů kancelářských budov. V čem tedy může chromologie pomoci tam, kde se snažíme zamezit šedým pocitům v myslích desítek či stovek lidí, kteří denně chodí pracovat mezi zdi kanceláří? </p><h2> Barvy 101 </h2><p> Od malička jsme naučení, že barva je vlastností věcí kolem nás. A podobně jako spousta věcí, které známe od malička, je realita mnohem složitější. Barva je vztah mezi objektem, okolím, mírou osvětlení a našim smyslovým aparátem. Objekty kolem nás odrážejí a absorbují určité frekvence světelného záření. My jsme schopní tedy zachytit pouze to, co je odraženo, navíc pouze do té míry, do jaké náš zrak umí interpretovat světelné záření. </p><p> Okolí a pozadí objektu v našem vjemu hraje mnohem větší roli, než si často uvědomujeme. Těžko byste na první pohled řekli, že znázornění šachových figurek <a href="https://img.washingtonpost.com/wp-apps/imrs.php?src=https://img.washingtonpost.com/blogs/wonkblog/files/2015/02/chess-pieces-big.jpg&w=1484" target="_blank">zde</a>, se shoduje na obou stranách ilustrace. Vnímání barev je také extrémně individuální. Stačí vzít v potaz barvoslepou část populace a jednoduchý obrázek světa, kde všechno má svoji pevně danou barvu, se rychle rozplyne. </p><p> Pro naše účely ale bude stačit obecná shoda na tom, jak barevné vjemy identifikovat a popisovat. O barvách tvořených kombinací oranžové, žluté či červené mluvíme obecně jako o teplých barvách, zatímco o těch s modrým nádechem mluvíme jako o “chladnějších”. S tímto slovníkem se také vynořuje první obecná poučka o barevných odstínech v prostoru: Chladnější barvy více uklidňují, zatímco teplejší barvy podněcují k akci. </p><h2> Hledání rovnováhy </h2><p> Podobně jako u slanosti či palčivosti jídla, lze naše smysly zahltit i jednotvárným použitím stejné barvy. Modrá a zelená se nacházejí v uklidňující části spektra, ale při jejich přílišném zastoupení v našem okolí, mohou mít až sedativní účinky. Naopak, červená představuje zaručeně nejlepší barvu pobízející k aktivitě. Bylo prokázáno, že vnímání červené barvy zvyšuje náš tep a například v jedné americké bance majitelé zjistili, že se fronty hýbou rychleji po přidání červených prvků v lobby. Ovšem zvýšený tep a pobízení k akci má také svoji temnou stránku, které říkáme stres. Nemyslím, že většina z nás toužila denně pracovat mezi jasně rudými zdmi. </p><p> Práce s barvami interiéru začíná u určení priorit. Očekáváme, že se v této místnosti budou lidé nacházet denně a na dlouhou dobu? Mají zde být na vrcholu své mentální aktivity (např. místnost pro brainstorming nových nápadů)? </p><p> Následně se musíme podívat na prvky, s nimiž v místnosti pracujeme. Barva stolů a stěn by mohla podbízet spíše ke klidnému uvažování chladnějším zabarvením. Pro podporu asertivity a pobízení k akci, pak lze zvolit žlutá křesla a doprostřed stolu postavit červenou vázu s květinou. Barvy by měly být zvoleny matné, protože nikdo nestojí o nepříjemné odlesky a spíše jemnější než jasné odstíny, jež působí rušivě. </p><p> Zaručíme tím lepší nápady? Určitě ne, ale můžeme tak pomoct procesu, díky němuž přicházejí na svět. </p><h2> Barvy a kultura </h2><p> Dalším důležitým faktorem, který musíme při plánování interiéru vzít v potaz, jsou kulturní významy barev. Barvy neexistují ve vakuu a mnoho z nich, samostatně nebo v kombinacích, může vyjadřovat něco zcela jiného, než jsme původně zamýšleli. </p><p> Za kulturu lze považovat i tu, která vzniká v rámci jedné firmy. Tam, kde by za normálních okolností došlo k potlačení aktivity tmavými barvami, naopak může způsobit její nárůst fakt, že se jedná o barvy firemní. Opatrněji se musí přistupovat třeba k růžové. Přestože představuje z hlediska barevné teorie zajímavou kombinaci uklidňující a povzbuzující barvy, její přílišné použití by mohlo být interpretováno jako podporování genderových stereotypů, tam kde se budou pohybovat zejména ženy. </p><p> Nelze tedy říct, že barvy nejsou žádná věda. Znalostí k jejich správnému užití je potřeba mnoho. Rozhodně by ale mělo docházet ke konverzacím mezi těmi, kteří prostory navrhují a těmi, kteří v nich pracují, tak aby nikdo nerudnul vzteky nebo nemodral úděsem nad svým pracovním prostorem. </p><p><br></p><p><em>Lukáš Horák</em><br></p>
Fit IT: Technologické vychytávky, které zlepší fyzičkuhttp://create-it.cz/Blog/Stranky/Hi-tech-fitness.aspxFit IT: Technologické vychytávky, které zlepší fyzičku<p>Za okny se nám pohodlně usadilo jaro a zdá se, že s sebou rovnou přineslo i letní počasí. Probuzená příroda v mnohých také probudí touhu shodit nadbytečná kila nebo si zlepšit výdrž, zpevnit svaly atd. Motivace je ovšem vrtkavá múza. Nadšení může velmi brzy opadnout, pokud neexistuje externí síla, která nás donutí vynaložit námahu a změnit zaběhanou životosprávu. Skoro by se nám hodil malý skřítek, který se vleze do kapsy a štípne nás pokaždé, když se chystáme porušit své  předsevzetí. Skřítky se doposud vypěstovat nepodařilo, ale v kapse téměř každého z nás najdeme zařízení schopné nám pomoci vydržet a udělat v životě pozitivní změnu.<br></p><h2> Běhání hrou </h2><p> Gamifikace patří k velkým moderním trendům tam, kde se střetávají technologie s lidským faktorem a potřebou větší motivace. Z oblasti počítačových her víme (a díky neurovědám také do velké míry známe příslušné mechanismy), že lidé velmi pozitivně reagují i na malá vítězství, dodávaná s odměnou v krátkých intervalech. Pro mozek neexistuje velký rozdíl mezi tím, jestli se nám podařilo dostat elfí lovkyni na vyšší level, nebo se jí o trochu víc podobáme po cvičení v reálném životě. U hry máme ale jasné ukazatele a víme kolik úsilí nám zbývá, než postoupíme dál. Když se nám pak zadaří, často je to provázeno okázalými efekty oslavujícími náš úspěch. </p><p> Proto se vyplatí zanášet herní prvky i do každodenní cvičební rutiny. Možná nejúspěšnějším příkladem je aplikace <a href="https://zombiesrungame.com/" target="_blank">Zombies, Run!</a> Princip je jednoduchý: díky propojení s GPS dokáže tato hra proměnit vaši trasu pro běhání v post-apokalyptický svět, v němž vy figurujete jako posel mezi jednotlivými enklávami zbytku lidstva. Po cestě narazíte na nebezpečné situace, kdy vám zombie budou těsně v patách a zároveň každý váš běh skončí oslavami vašeho hrdinství. Celý narativ probíhá skrze pokyny ve sluchátkách, včetně oznámení o předmětech, které se dostanou do vašeho inventáře, zatímco běžíte. Vřele doporučuji, už jenom pro ten zážitek, kdy máte opravdu pocit, že vám na záda dýchají nemrtví a robotický hlas oznámí úspěšné sebrání pěti párů spodního prádla. </p><h2> Mobilní motivátor </h2><p> Úspěšná změna životosprávy se pro mnoho lidí může zdát jako obrovský krok, navíc přes hlubokou rozeklanou propast. Mnohem lepší přístup spočívá ve zlepšení fyzičky prostřednictvím mnoha malých krůčků. I poté se ale lze velmi snadno ztratit v tom, kdy a jaký krůček je pro nás v danou chvíli nejprospěšnější. Aplikace jako např. <a href="https://thefabulous.co/" target="_blank">Fabulous</a>, dokáží rozkouskovat velkou změnu za vás. Nejdříve se naučíte udržovat dobrý pitný režim, poté poznáte důležitost pořádné snídaně a s každým novým úkolem se připomenou i ty staré, tak aby si každý dokázal vytvořit zcela nové, správné návyky. </p><p> Pro ty, kteří se ve svojí cestě posunuli dál a snaží se svoje tělo spíše vypilovat než nějak drasticky změnit, existuje velké množství <a href="https://play.google.com/store/search?q=virtual+trainer&c=apps" target="_blank">virtuálních trenérů</a>, kteří poradí jak úspěšně potrápit svalstvo. Kromě toho se samozřejmě hodí i <a href="https://www.healthline.com/nutrition/5-best-calorie-counters">kalkulačky na kalorie</a> nebo <a href="https://www.verywellfit.com/pedometer-apps-to-get-you-moving-3434996">ušlé a uběhané kilometry</a>. </p><p> Než se vydáme na jakoukoliv cestu, musíme vědět, že máme všechno pro to, abychom mohli bez problémů dosáhnout cíle. U cesty za lepším zdravím je potřeba především zajistit dostatečné zásoby nadšení a vůle. Kdyby se počasí zkazilo a sluníčko venku přestalo fungovat jako katalyzátor naší motivace k pohybu, je dobré mít při ruce digitální pomocníky. My jsme si představili špičku ledovce fitness IT, ale pro ty, kteří se rozhodnou “hacknout” svoji mysl a tělo, existuje dnes již obrovské množství možností. Stereotyp, že technologie nás drží doma a v sedě, už dávno neplatí a opak je pravdou. <br></p><p><i>Lukáš Horák<br></i></p><i></i><br>
K jako Kreativita a Komunikacehttp://create-it.cz/Blog/Stranky/k.aspxK jako Kreativita a Komunikace<p> Konečně jsme se společně dobrali k poslednímu heslu naší čtveřice základních hodnot. Zároveň se ale také dostáváme k jejich jádru a základnímu kameni. Bez pořádné dávky <strong>kreativity</strong> by totiž všechny ostatní hodnoty sice zůstaly cenné, ale nedokázali bychom z nich vytěžit takové výsledky, jakých jsme schopni dnes. Všechny hodnoty, ke kterým se Cleverlance hlásí a staví na nich, nejsou oddělené bloky, ale fungují společně, v cyklu. Pojďme si povědět, jak takový cyklus vypadá. </p><p> Na začátku stojí problém nebo potřeba, která může, ale nemusí vycházet od našeho klienta. Tyto potřeby nejsou prakticky nikdy vyjádřeny v IT jazyce, ale jedná se o širší koncepty. Vezměte si například přání klientů "mít dostatečnou digitální základnu pro komunikaci se svými zákazníky". Co přesně máme naprogramovat, jak zjistit, jaký most z jedniček a nul vytvořit? </p><p>Pro klienty fungujeme jako překladatel jejich vlastních myšlenek do díla, které by mělo jasně nést jejich stopu. Jako všechny druhy překladu (aspoň toho dobrého) se nejedná pouze o suchý přepis z jednoho média do druhého, ale o kreativní proces plný konkrétních <strong>nápadů</strong>, co a jak vytvořit tak, aby na konci stál funkční celek. A tak jako u kvalitního překladu se nemůžeme spoléhat čistě na vlastní zkušenosti nebo zaběhané řády. Musíme umět naslouchat a vytvořit si s klientem dobrý vztah. Když si nejsme vzájemně hádankami, dokážeme mnohem lépe naplnit očekávání těch druhých. </p><p> Exploze <strong>kreativity</strong> v mysli občas ale může skončit jako reálný výbuch - kouřem po kterém toho moc nezůstane. Jestliže si všechny originální nápady necháme pouze pro sebe, s velkou pravděpodobností se nikdy nepohnou za stádium idejí. Pomyslná knihovna, kam se ukládají nenapsané knihy je tisíckrát větší než jakákoliv, kterou můžeme na Zemi najít. Proto jsme rádi, že máme kolegy, se kterými můžeme na našich vizích <strong>spolupracovat</strong> a vytvářet je společně. Dobrý tým funguje jako pojistka proti zbytečným odbočkám do slepých uliček a zároveň umožňuje sdílet <strong>nadšení</strong>, bez kterého nic nového vzniknout nemůže. </p><p> Samozřejmostí je pro nás <strong>slušnost</strong> a respektování názorů ostatních. Umíme si stát za svým, ale bez toho, abychom se snažili shodit někoho jiného. Z konfliktů jednotlivých myšlenek, vznikají nová a lepší řešení, zatímco z konfliktů mezi lidmi vznikají pouze nepříjemnosti. Souvisí s tím také míra <strong>volnosti</strong>, kterou se snažíme našim lidem poskytovat. Kromě obecně větší míry spokojenosti to také znamená, že se u nás mohou zrodit řešení, o nichž nikdo předtím neuvažoval. A opět, nemusí pak zůstat pouze v mysli nebo jako poznámka pod čarou. Novátorská řešení mají možnost se dál rozvíjet, jestliže člověk nebo tým, který s nimi přišel, prokáže schopnost je přenést do konkrétní podoby. </p><p>Jak již bylo naznačeno, od samotného začátku je pro zdárný průběh projektu stěžejní kvalitní <strong>komunikace</strong>. Bez toho bychom nezjistili, co přesně klient potřebuje. Je třeba se opakovaně ujišťovat, že si vzájemně rozumíme, že se nic důležitého neztratilo v překladu z našeho technického jazyka do řeči jeho byznysu a zpět. Jenom tak můžeme dostát jeho očekáváním. </p><p> Na konci celého cyklu tak stojí hmatatelné <strong>výsledky</strong>. Alespoň do té míry, do jaké cyklus může mít konec. Protože jakmile máme možnost si vyzkoušet a prohlédnout, jak nové řešení vypadá, nastupuje nové kolo, do nějž vstupují všechny předchozí hodnoty. Každá iterace by nás měla přenést blíže k nejlepšímu vyjádření původního nápadu, který funguje a odráží svojí funkcionalitou to, čeho se klient snaží dosáhnout. </p><p> Napsat náš malý slovníček hodnot Cleverlance byla radost, protože vychází z praktických zkušeností v naší firmě. Korporátní hesla a slogany bývají často odtržená od reality. My jsme se snažili pokrýt v našich hodnotách co nejvíce z každodenního života v Cleverlance. Chtěli jsme vyjádřit to, s čím u nás všichni bezeslovně počítáme a na jaký přístup jsme zvyklí. A to se nám, myslím, povedlo. </p><p><em>Lukáš Horák</em><br></p>
Multichannel - tajná přísadahttp://create-it.cz/Blog/Stranky/Multichannel.aspxMultichannel - tajná přísada<p>Pamatujete, jak jsme "<a href="/Blog/Stranky/Creditas.aspx" target="_blank">udělali banku</a>"? Pistolky, kumpáni… vzpomínáte? Co kdybychom vás teď pozvali k nám do kuchyně a nastínili, co unikátního nám pomáhá? V kostce by se dalo říci, že to je inovativní technologie (produkt Cleverlance Multichannel) v rukách mistrů (náš tým). </p><p> O úspěchu restaurace se vedle skvělé obsluhy rozhoduje i v kuchyni. Kvůli čemu se do konkrétního podniku vracíte vy? Často kvůli tomu, čemu se říká signature dish. Je to víc než jen specialita šéfkuchaře. Je to unikátní receptura, ve které se odráží rukopis jejího autora a kterou poznáte (doslova) i se zavázanýma očima. Dokazuje, že v kuchyni stojí někdo, kdo své řemeslo vyladil do mistrovství. </p><p> Náš signature dish je<a href="http://www.cleverlance.cz/cz/produkty-a-sluzby/Stranky/Internetbanking.aspx" target="_blank"> Cleverlance Multichannel</a>, vyspělé řešení pro prodej a obsluhu produktů finančních institucí. Pro představu: internetové bankovnictví, které všichni znáte, je jen jedna z tzv. kanálových aplikací, k jejichž vytváření je Multichannel určený. Dále může jít o mobilní bankovnictví, o pobočkové aplikace (např. aplikace pro pracovníky za přepážkami banky), o aplikace pro call centra či zákaznická centra atd.). Cleverlance Multichannel totiž přináší nejen bohatou funkčnost, ale zajišťuje i orchestraci obchodních procesů ve více kanálech a různých koncových zařízeních. </p><p> Pod tím si můžete představit, že například o hypotéku si požádáte přes internet, během osobního jednání na pobočce doplníte a pracovník banky rovnou zanese do pobočkové aplikace další podklady. Proces schvalování sledujete v přímém přenosu na svém mobilu. Po celou dobu má systém úplné a aktuální informace. Je na vás, jaký obslužný kanál si vyberete. Mimochodem i žádost o hypotéku lze dneska vyřídit kompletně po internetu, takovou možnost jsme připravovali pro irský trh. </p><p> Ingrediencí, které si naši zákazníci cení, je to, že řešení je prakticky celé vizuálně modelované. Umožňuje to velmi rychlou analýzu a provedení změn. Vývoj je tedy nezávislý na konkrétní technologické platformě zařízení. Když je potřeba, přechod na novou front-end technologii je snadný. </p><h2> Architektura řešení pomáhá snižovat náklady </h2><p> V naší kuchyni se distribuční kanály připravují už dlouho, díky našim dlouholetým zkušenostem má Multichannel unikátní architekturu. Standardní řešení technologicky zestárnou během pár let. Mají omezenou flexibilitu a jakékoli funkční změny bývají buď rovnou nemožné nebo velmi drahé. Musí se proto sáhnout k náhradě celého systému, což je - nepřekvapivě - opět velmi nákladné. </p><p> To nás vedlo k vývoji platformy, která svou funkční a technologickou flexibilitou zabezpečí výrazně delší životnost a vyšší přidanou hodnotu celého řešení. Hlavní surovinou tohoto receptu je technologie FSPL, na které je produkt Cleverlance Multichannel postaven. Patří do kategorie označované jako "high-productivity development platforms" a má hned několik zásadních výhod. </p><p> Jednou z nich je, že neprogramujeme, ale modelujeme. Zásadním nedostatkem klasicky implementovaných řešení totiž je, že jakékoli přizpůsobení v oblasti prezentace, logiky nebo integrace je nutné řešit programováním dle připravené specifikace. Jenže kolikrát jste jenom za poslední měsíc četli, jak nedostatkové zboží jsou programátoři? Přizpůsobit Multichannel se naučí velmi rychle každý, kdo má běžné analytické schopnosti. Pro šikovné analytiky i testery se tak otvírá nové a zajímavé pole působnosti v roli modeláře nového řešení. </p><p> Zmiňovali jsme se o architektuře našeho řešení. Říká se jí MDA (Model Driven Architecture) a spočívá v tom, že obchodní logika (modelovaná v základních stavebních prvcích aplikace jako screenflow, formulář, pole, mapování dat či validace) je oddělená od technologické vrstvy. Co to znamená v praxi? V kombinaci s vyšší produktivitou nižší náklady na vývoj či schopnost flexibilně rozšířit tým v případě vyšší poptávky. </p><p> Další výhodou zvolené technologie je, že model zůstává, i když se mění její front-end technologie. To otevírá možnost budoucích (i zásadních) technologických upgradů. Předchozí investice se přitom ale neztratí, ať už jde o analýzu, otestovanou obchodní funkčnost či dokumentaci. Změny front-end technologie vyvolané zvyšujícími se požadavky na kvalitní uživatelské rozhraní se promítají do platformy FSPL, kterou sdílíme pro všechny naše implementace, zatímco je modelář při konkrétní implementaci od těchto technologických aspektů zcela odstíněn. </p><p> Příjemné také je, že model je zároveň dokumentace. Žádná nudná práce s jejím udržováním, model vždy zachycuje aktuální stav. </p><table cellspacing="0" width="100%" class="ms-rteTable-default"><tbody><tr class="ms-rteTableEvenRow-default"><td class="ms-rteTableEvenCol-default" style="background-color:#d9d9d9;width:100%;"><h2> <span style="color:#51007f;"><span>​Vědě</span><span></span><span>li jste, že:</span></span></h2> <span style="color:#51007f;"></span><span style="color:#51007f;"> </span> <span style="color:#51007f;"></span> <ul><li> <span style="color:#51007f;"><span></span><span><span>Prodej účtů on-line (včetně celého procesu indentifikace a ověření nového klienta) jsme ke klientům dostali za 2 měsíce?</span><br></span></span></li><li> <span style="color:#51007f;"><span></span><span> <span>Prodej a úpravy platebních karet na pobočce, zahrnující i integraci card management systému GPE, jsme coby prototyp rozchodili za pár dní a za 2,5 měsíce bylo již řešení rutinně používané v produkci, včetně migrace stávajících karet?</span><br></span></span></li><li> <span style="color:#51007f;"><span></span><span> <span>Multikanál jsme integrovali i se speciálními zařízeními na pobočkách banky, jako jsou tablety pro zobrazování smluv a zachycení podpisu klienta, čtečky dokladů automaticky vytěžující data z občanských či jiných průkazů nebo recyklační pokladny?</span><br></span></span></li><li> <span style="color:#51007f;"><span></span><span>Recyklační pokladny nedělají z bankovek papír do sběru, ale působí jako takový příruční vkladový a výběrový bankomat pro několik měn pro pracovníka na pobočce?</span></span></li></ul></td></tr></tbody></table><h2> 5 % specialit </h2><p> Unikátní vlastností technologie Cleverlance FSPL je schopnost zachytit obchodní logiku pomocí vizuálních modelů. Výsledkem je vysoká míra parametrizace řešení, s plnou možností integrace a využití moderních jazyků jako JS a Groovy. Praxe ukazuje, že modelováním pokryjeme zhruba 95 % funkčnosti. Vložením kódu řešíme jen úplné speciality v rozsahu cca 5 %. </p><p> Pomocí modelovacích nástrojů se vytvářejí modely specifických vrstev aplikace a tyto se ukládají do tzv. repositáře modelů. Odtud si modely načítá aplikační runtime FSPL a provádí (interpretuje) je v aplikaci. Změna políček na obrazovce nebo přidání nové integrované služby je tak otázka minut, včetně nasazení. </p><p> Při modelování tedy vzniká aplikace pomocí vizuálních modelů. Ty reprezentují jednotlivé formuláře, jejich vstupy, výstupy, validace. Formuláře se propojují do tzv. screen flow, které definují obchodní logiku front-endu. Front-endová logika volá vrstvu obchodních multikanálových služeb, které opět ve formě vizuálních modelů orchestrují jednotlivé integrované systémy, interní logiku multikanálového řešení či databázové procedury. Aplikace samozřejmě v případě potřeby umožňuje vložit i java/ javascript kód. </p><h2> Tajná ingredience </h2><p> To je receptura. Abychom hostům naší pomyslné restaurace předkládali to, co očekávají, musí být náš tým perfektně sehraný. Součástí úspěchu Multichannel je i to, že dokážeme na potřeby našich klientů reagovat rychleji (a levněji), než je dnes běžné. A často i dřív, než si je sami uvědomí. </p><p> Díky tomu jsme například pobočkové řešení pro prodej a servis debetních karet, které spolupracuje s GPE (Global Payments Europe) systémem na správu platebních karet, coby business prototyp umožňující vydání platební karty implementovali během několika dnů. A za dva a půl měsíce už bylo rutinně používané v produkci, včetně migrace stávajících karet. </p><p> K úspěchu je kromě báječné technologie a lidí ale potřeba ještě jedna speciální ingredience. Právě ta vylaďuje náš signature dish. Během celého projektu nasloucháme potřebám klienta, kvalifikovaně odhadneme, co potřebuje, a aktivně mu nabízíme další kroky. Právě způsob komunikace a doprovázení klientů celým projektem je to, co posunuje řemeslo směrem k mistrovství. <br></p> <p> <em>Vladimír Knop </em></p> <br> <br>
#IT je tu pro váshttp://create-it.cz/Blog/Stranky/IT2.aspx#IT je tu pro vás<p>Druhé číslo magazínu #IT skýtá dobrodružnou výpravu do světa technologií, inovací, tvořivosti a poctivého řemesla. Věnujeme se tomu, jak technologie mění naše životy i zvyklosti. </p><p>Budoucnost? Ne, to už je naše současnost. Děje se mnoho inspirativních věcí a my v Cleverlance jsme součástí těchto změn a pomáháme je našim klientům vytvářet. Hranice toho, na čem pracujeme a na čem brzy pracovat budeme, je velmi tenká - a nechybí ani trocha lifestylu, která dává tušit, že řemeslo bez technologií skloňovat nelze. </p><h2>O čem se tedy v magazínu dočtete? </h2><p>Nenechte si ujít přehled toho, na čem jsme v Cleverlance pracovali v uplynulých měsících. </p><p> <br> <a href="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Clevernews.png" target="_blank"> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Clevernews.jpg" alt="novinky" /></a> <br> Některé projekty ale mají v magazínu vlastní prostor - například první e-shop pro nákup aut na internetu: <br></p><p> <br> <a href="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Skoda.png" target="_blank"> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Skoda.jpg" alt="skoda auto e-shop" /></a> <br>A nemáme jen novinky - jsou i klienti, pro které pracujeme už opravdu dlouho. Posuďte sami. </p><p> <br> <a href="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Konica1.png" target="_blank"> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Konica1.jpg" alt="Konica" /></a> <br> Na podobných projektech vyvíjíme i vlastní nové technologie, které pak našim klientům pomáhají k perfektním výsledkům. </p><p> <br> <a href="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Multichannel.png" target="_blank"> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Multichannel.jpg" alt="multichannel" /></a> <br>Říkáte si možná, jak se tohle všechno dá uřídit a ještě si zachovat soukromý život? Zeptali jsme se Jiřího Bíby. </p><p> <br><a href="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/JB.png" target="_blank"> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/JB.jpg" alt="Jiří Bíba" /></a> </p><h2> Cherchez la femme </h2><p>Ženský prvek je pro nás v Cleverlance důležitý - nenechte si ujít rozhovor s Luckou Hrozovou o testování softwaru i svých sil: </p><p> <br> <a href="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Testovat.png" target="_blank"> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/testovat.jpg" alt="Lucie Hrozová" /></a> <br> Nad rolí žen v IT se zamýšlí Dita Přikrylová, zakladatelka Czechitas. </p><p> <br> <a href="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Dita.png" target="_blank"><img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Dita.jpg" alt="Dita Přikrylová Czechitas" /></a><br> Dalším ženám a jejich originálním nápadům je věnováno několik kapitol v lifestylové rubrice. A vedle živých žen se magazín zabývá i těmi virtuálními, počtete si o naší šikovné Empeeně nebo o diskutované robotce Sofii. </p><p> <br><a href="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Sofia.png" target="_blank"> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Sophia.jpg" alt="Sophia" /></a> </p><h2> Pro život krásnější </h2><p> Kvalitu života nás IT odborníků dokáže velmi pozitivně ovlivnit řada drobných řemeslníků, kteří snoubí zručnost s technologickým perfekcionismem a dokáží ve svém oboru hotové zázraky. <br> Chtěli jste batoh, voňavku, zmrzlinu, nebo třeba kolo? </p><p> <br> <a href="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Festka.png" target="_blank"> <img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/Festka.jpg" alt="Festka řemeslo" /></a> <br> Apropos, zručnost. Origami jste si složili? </p><p> <br> <a href="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/origami.png" target="_blank"><img src="/Blog/PublishingImages/Stranky/IT2/origami.jpg" alt="origami jeřáb" /></a> <br> Zaujali jsme vás? Čtěte více: <a href="https://issuu.com/itmagazin/docs/002" target="_blank">https://issuu.com/itmagazin/docs/002 </a><br></p><p>Přejeme příjemné čtení!<br></p><p><br></p><p><i>Veronika Jandová</i><br></p>
N jako Nápady a Nadšeníhttp://create-it.cz/Blog/Stranky/n.aspxN jako Nápady a Nadšení<p> Naše hádanka se pomalu chýlí ke konci. Společně s dnešním odhalením nám bude zbývat už pouze jedno ze čtyř písmen, které označují základní hodnoty Cleverlance. Než se ale dostaneme k cíli, bylo by dobré se začít trochu ohlížet a všimnout si, že tyto hodnoty neexistují odděleně od sebe ve vakuu: volnost podle našich kritérií se přelévá do slušnosti tam, kde je potřeba umět spolupracovat, abychom dosáhli kýžených výsledků. Těžko bychom ale mohli vytvořit cokoliv smysluplného, kdyby naše projekty spočívaly pouze v mátožném opakování dávno zaběhaných postupů. Vynikající umělec nečeká, až mu přijde předkreslené plátno, které následně vybarví podle čísel. Musí ve svém díle nechat promlouvat své vlastní myšlenky a nepřestat, dokud je nepřetaví do pohybů štětce. Jinými slovy, ti, kdo chtějí něčeho dosáhnout, musí mít nápady a nadšení. </p><p> Nejdříve si ujasníme, proč jsou tyto dva koncepty zahrnuty pod jedno písmeno. Abeceda určitě poskytuje způsoby, jak pokrýt obě dvě části dnešní hodnoty. Proč tedy nepředstavujeme I jako Ideje nebo E jako Entuziazmus? Zejména proto, že nápady a nadšení mezi sebou mají vztah jako vejce a slepice. Jedno bez druhého nemůže existovat a obojí existuje v nekonečném cyklu. Dobré nápady se většinou neobjevují v mysli bez nadšení a každý nový nápad naopak umí probudit mysl z letargie. </p><p> No dobře, ale jak se tohle všechno projevuje ve fungování společnosti, zejména v oblasti IT? Pro klienty bychom měli fungovat jako řešitelé problémů, nikoliv jenom dodavatelé prefabrikovaných řešení. Kdyby zákazníci dopředu věděli všechny kroky vedoucí k finálnímu řešení problému, dokázali tyto kroky přesně popsat a pouze hledali někoho, kdo je dokáže implementovat, byla by naše práce v podstatě snadná. Nakonec by ji možná zcela převzaly automatizované systémy. Ani k jednomu z těchto sci-fi scénářů svět IT nespěje. Namísto toho klienti hledají lidi schopné přijít s vlastním názorem a nápady, jak překlenout propast mezi problémem a řešením. </p><p> Nadšení do celého procesu vstupuje hned na začátku. Zákazník od nás může chtít pohnout s horou. Naše lamentování nad tím, že nemáme dostatečně silnou páku, mu nijak nepomůže. Když je před nás postaven nový úkol, je to trochu jako by se před námi otevíraly nové dimenze. Lidé, kteří budou věnovat většinu času popisování a bědování nad myriádou potencionálních negativních scénářů, se nikam neposunou a klienty velmi brzy omrzí spolupráce s nimi. </p><p> Nemusíme pro to, aby z nás sálalo nadšení, pobíhat po místnosti a hyperaktivně vykřikovat jeden nápad za druhým. Stačí, když se zvládneme zamyslet nad tím, jak problém vyřešit, předtím, než se zaměříme na důvody, proč je to nemožné. Určitě všichni chceme, aby naši práci lidé ocenili. Pokud ji odvedeme za skřípění zubů a jenom do té míry, aby tak tak prošla, bude to na ní znát. Pro všechny je tedy lepší přistupovat k problémům se zápalem a přicházet s neotřelými myšlenkami. Práce nás musí především bavit. Nyní nám zbývá poslední dílek do naší skládačky hodnot. Společnost stojící na základě těch dosavadních by podle nás už dokázala solidně fungovat a přinášet užitek a radost svým klientům i zaměstnancům. Přece jenom lze ale náš recept ještě dotáhnout k dokonalosti a přijít s poslední důležitou ingrediencí. O ní si ale povíme až příště. </p><p><i>Lukáš Horák</i><br></p>
​​Není hluk jako hlukhttp://create-it.cz/Blog/Stranky/hluk.aspx​​Není hluk jako hluk<p>Open space je prakticky standard moderního pracoviště, a ne každému musí vyhovovat. Vliv na naši produktivitu má obrovské množství faktorů, od aktuální nálady, míry stresu, zdravotního stavu – až po prvky okolního prostředí. Z těch hraje tu nejhlavnější roli hluk. Křiklavou barvu zdí lze odfiltrovat pohledem do obrazovky laptopu mnohem lépe než štěbetavého kolegu u vedlejšího stolu. Co tedy dělat, aby náplní vašeho dne bylo víc než naštvané skřípání zubů a touha mít ovladač hlasitosti, který by fungoval na lidi?<br></p><h2> Kavárens​ký dříč</h2><p> K hlubším myšlenkám na toto téma mě přivedl můj známý, IT architekt, kterého jsem potkal v kavárně. To první náhodné setkání nevedlo k ničemu jinému, než výměně pozdravů a krátké konverzaci. Jenže jsem ho potom ve stejné kavárně potkal podruhé a následně potřetí. Nedalo mi to a zeptal jsem se ho, proč dává přednost práci v obecně hlučnějším prostředí namísto kanceláře. Podle něj mu kavárna vyhovuje mnohem více a odráží se to na lepších výsledcích jeho práce. Z toho jsem usoudil, že jenom hladina hluku sama o sobě nemůže být hlavním zdrojem nepříjemností, které některým lidem brání pracovat naplno v open spacu. </p><p> A zdá se, že tomu tak opravdu je. V nejrozsáhlejší dostupné <a href="https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21707130">meta-analýze​</a> identifikovali výzkumníci přerušovanou mluvu, jako druh hluku, který nabourává pozornost ze všech nejvíce. Osvětluje nám to i důvody, proč můj známý vyhledává spíše prostředí s konstantní mírou konverzace kolem něj. Zatímco kontinuální mluva, navíc z několik různých zdrojů, se ve výsledku slije v bílý šum, lze jednotlivé konverzace kolegů odfiltrovat mnohem hůře. Jsme extrémně společenští tvorové a všechny naše smysly se během evoluce dokonale naladily na sociální stimuly kolem nás. Je už celkem jedno, jestli s naším kmenem lovíme mamuta nebo vytváříme aplikaci pro iOS​. Hlas kolegy zasáhne naši pozornost jako blesk během prvních sekund, kdy zazní do ticha, protože si nejsme jistí, jestli náhodou nepotřebuje něco právě od nás. A i když poté uslyšíme že jen “nutně” potřebuje od jiného kolegy zjistit, jak včera hrála Sparta, vlak našeho soustředění už vězí zcela mimo koleje. Stejný scénář se v naší mysli může opakovat mnohokrát během jedné hodiny, natož pak celého pracovního dne. </p><h2> Co do sluch​​átek</h2><p> Podle dostupných informací to vypadá, že ze všech možných zvuků naší produktivitě nejvíce vyhovuje jeho absence. Ticho tedy nejenom léčí, ale i pomáhá dokončovat projekty. Znamená to tedy, že IT architekt v kavárně dělá chybu? Ne nutně.</p><p> Velkou úlohu nehraje pouze druh hluku, kterému jsme vystaveni, ale i míra, do jaké daný hluk odpovídá našim vlastním potřebám. „Pozornost“ nemůžeme považovat za jednolitý proces nebo vlastnost. Ve skutečnosti se jedná o těžce definovatelnou souhru mnoha kognitivních systémů, které spolu navzájem soupeří i se ​doplňují. A jejich konkrétní souhra je velmi individuální. Ve stejné analýze, na níž odkazuji výše, se ukázalo, že bílý šum (kontinuální hluk s rovnoměrnou spektrální hustotou) prospívá lidem s roztěkanou pozorností. Pro vlastní potřebu je tedy nutné najít si míru a druh hluku, který tolerujeme a vyhovuje nám.</p><p>​Může to být absolutní ticho, ambientní hudba nebo ruch veřejného místa. Ne všechen hluk bude vyhovovat každému. Pro pracovníky v open spacu je nejdůležitější se navzájem respektovat a zaměstnavatelé by měli umožnit svým podřízeným najít si takové prostředí, v němž budou odvádět ty nejlepší výkony. </p><p><br></p><p><em>Martin Paták</em></p>